Ja, es ist möglich den Ticketpreis vollständig oder Teilweise zu erstatten. Dies funktioniert im Zuge der Stornierung einer gesamten Bestellung oder auch einzelner Positionen.
Du hast die Möglichkeit entweder den Ticketpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erstatten oder aber im System eine manuelle Erstattung zu hinterlegen.
Wichtig: Die Erstattung kann nur erfolgen wenn genügend Guthaben in eurem Payments-Konto verfügbar ist und die Buchung nicht durch den Käufer angefochten wurde.