Was ist der Expertenmodus
Hinter dem Expertenmodus verstecken sich erweiterte Funktionen innerhalb des Ticketsystems. Um das Ticketsystem für möglichst jeden Anwendungsfall und von Einsteiger bis Fortgeschrittene und Profis für alle übersichtlich zu gestalten werden einige Funktionen erst sichtbar sobald der Expertenmodus aktiviert ist.
Aktiviert werden kann der Expertenmodus von jedem Nutzer innerhalb des Ticketsystems und bezieht sich auf die persönliche Ansicht. Sollte also jemand in deinem Verein eine Einstellung nicht finden, könnte es daran liegen, dass der Expertenmodus noch nicht aktiviert ist. Er bezieht sich also nicht grundsätzlich auf das System sondern den gerade angemeldeten Nutzeraccount.
Der Button, um den Expertenmodus zu aktivieren befindet sich immer oberhalb der Navigation des Ticketsystems auf der linken oberen Seite.
Die folgenden Funktion ist bereits Teil des Expertenmodus
Zutrittskontrolle
Über die Zutrittskontrolle kannst du weitere Check-In Listen mit verschiedenen Zugangsberechtigungen pro Ticket erstellen. So hast du die Möglichkeit unterschiedliche Eingänge vor Ort zu organisieren.
Solltest du den Punkt innerhalb der Einstellungen eines Termins vermissen, stelle sicher, dass du den Expertenmodus oben links aktiviert hast.
Mit Hilfe des Namens der Check-In Liste kannst du dann zum Beispiel einen Eingang oder einen Bereich der nicht für alle Zuschauer verfügbar sein soll charakterisieren. Z.B.: Haupteingang, VIP-Eingang, VIP-Bereich, Gästeeingang..
Im nächsten Schritt kannst du auf einer Check-In Liste entweder nur bestimmte Tickets oder nur bestimmte Ticketvarianten als gültig definieren.
Bitte beachte: die Beschränkung auf eine oder mehrere Ticketvariante(n) ist eine erweiterte Regel der Check-In Listen und bezieht sich in erster Linie auf den Scan-Prozess und somit den Einlass vor Ort. Solltest du später den CSV-Export der Check-In Liste nutzen, werden alle Tickets, variantenübergreifend aufgelistet.
Über die VT Scan & Co App werden dann diese Zugangsberechtigungen kontrolliert. Tickets die nicht zum Zugang berechtigt sind werden den Scannern signalisiert. Diese können die Besucher daraufhin an die richtigen Eingänge leiten.
Beachte, dass wenn ein Ticket oder eine Ticketvariante auf keiner Check-In Liste als gültig definiert wird, ein dazugehöriges Ticket in der VT Scan & Co niemals erfolgreich gescannt werden kann. Lasse daher am Besten die automatisch erstelle Check-In Liste unbearbeitet.
Da es sich bei der Zutrittskontrolle um eine fortgeschrittene Funktion im Expertenmodus handelt, solltest du mit bedacht handeln. Wenn du dir unsicher bist, wende dich an unser Support-Team