Brauchst du einen Ticketshop nicht mehr, kannst du ihn deaktivieren. Er ist dann nicht mehr öffentlich unter seiner Adresse im Eventportal aufrufbar.
So deaktivierst du einen Ticketshop
- Öffne den Ticketshop.
- Wechsle in die Shopeinstellungen.
- Schalte im Abschnitt Aktivierung & Sichtbarkeit die Option Ticketshop aktiv aus.
- Speichere die Änderungen.
Was passiert mit bereits verkauften Tickets?
Nichts. Bereits verkaufte Tickets bleiben gültig, die Deaktivierung hat auf sie keine Auswirkung.
Hinweis: Solange der Shop deaktiviert ist, können für seine Termine keine Tickets gescannt werden. Deaktiviere einen Shop deshalb erst, wenn für keinen seiner Termine mehr ein Einlass stattfindet.
Tipp: Möchtest du nur einen einzelnen Termin aus dem Verkauf nehmen, musst du nicht den ganzen Shop deaktivieren. Setze stattdessen den Termin auf inaktiv. Wie du bei einer Absage vorgehst, erfährst du hier: Wie sage ich ein Event ab oder verschiebe es?