Unter dem Punkt Ticketprodukte findest du eine Übersicht über alle angelegten Ticketprodukte in deinem Ticketshop. Außerdem hast du hier die Möglichkeit neue Produkte anzulegen und Produkte, die nicht mehr benötigt werden als abgelaufen zu markieren.
Du kannst für jeden Ticketshop individuell bestimmen, welche Arten von Ticketprodukten von deinen Zuschauern gebucht werden können. Dabei kannst du zwischen einem Produkt mit Preisvarianten und einem Produkt ohne Preisvarianten unterscheiden.
Schritt 1: Produkttyp wählen
Produkt mit Preisvarianten
Bei dem Anlegen eines neuen Ticketprodukts besteht die Möglichkeit unterschiedliche Preisvarianten zu definieren. Diese können zum Beispiel “Normalpreis”, “Ermäßigt” oder “Kinder” lauten. Die Varianten dienen dazu unterschiedliche Preise innerhalb eines Tickets definieren zu können.
Tipp: Plane die spätere Einlass-Situation bereits beim Erstellen deiner Tickets und Varianten mit ein. Die angelegten Ticketprodukte dienen als Grundlage für spätere Einstellungen innerhalb eines Termins. So kannst du beispielsweise beim Einrichten eines Termins mehrere Check-in-Listen erstellen und diese gezielt auf bestimmte Produkte oder Varianten beschränken. Damit legst du fest, welche Tickets an einem bestimmten Einlass oder Bereich gescannt werden können – etwa für einen separaten VIP-Eingang.
Check-In Listen sollten nur in Ausnahmefällen auf einzelne Ticketvarianten beschränkt werden. Überlege daher schon beim Erstellen der Tickets, ob es nötig ist, mit einer Ticketvariante zu arbeiten oder ob ein separates Ticket ausreicht.
Produkt ohne Preisvariante
Neben einem Produkt mit Preisvarianten kannst du ebenso eines konfigurieren, das keine Preisvarianten besitzt. Das ist perfekt, wenn du keine unterschiedlichen Preise anbieten möchtest.
Beachte nur, dass nachträglich keine Varianten hinzugefügt werden können.
Eine Besonderheit eines Ticketprodukts ohne Preisvarianten ist die freie Preiseingabe:
Ticket mit freier Preiseingabe
Ein Ticketprodukt mit freier Preiseingabe ist eine Besonderheit eines Tickets ohne Preisvarianten.
Aktiviert werden kann diese Funktion in den Einstellungen oder direkt beim Anlegen eines neuen Ticketprodukts.
Bei Tickets mit freier Preiseingabe können die Besucher selbst festlegen, welchen Betrag sie für das Ticket zahlen möchten.
Der Basispreis kann dabei als Mindestpreis verstanden werden. Steht dieser auf 0€ so ist das Ticket prinzipiell kostenlos, es kann aber ein beliebiger Wert durch den Käufer eingetragen werden.
Standardkontingent
Wenn du ein neues Ticket für deinen Ticketshop erstellst, kannst du über die Verfügbarkeit festlegen, wie groß standardmäßig das Kontingent sein soll.
Ein Kontingent drückt aus, wie viele Tickets zur Verfügung stehen. Damit stellst du sicher, dass nicht mehr Tickets erworben werden als die Kapazitäten deiner Location es zulassen.
Pro Ticket wird immer ein eigenes Kontingent angelegt. So kannst du pro Veranstaltung auch mit unterschiedlichen Tickets & Kontingenten arbeiten, um zum Beispiel eine gewisse Anzahl an Tickets für die Heim- und für die Gästefans bereit zu stellen.
Versteckte Tickets
Über den Haken “Ticket im öffentlichen Verkauf verstecken” in den Einstellungen zu einem spezifischen Ticket besteht die Möglichkeit ein Ticket anzulegen, das im Onlineshop nicht verfügbar ist, auch wenn es einem entsprechenden Termin zugeordnet ist.
Diese Funktion kann zum Beispiel für Kontingente genutzt werden, die nicht öffentlich verfügbar sein sollen.
Aber auch über unsere Sonderfunktion der Manuellen Erstellung sind diese Tickets dann verfügbar.