Nicht jeder Ticketverkauf findet online statt. Mit der Funktion zur manuellen Erstellung behältst du die volle Kontrolle über alle deine Kontingente, egal über welchen Kanal sie verkauft werden.
- Anwendungsbereiche: Diese Funktion ist ideal für den klassischen Vorverkauf in der Geschäftsstelle, an der Abendkasse oder direkt am Tickethäuschen am Spieltag.
- Zentrales Management: Du kannst Bestellungen manuell im System erfassen und Ticketbestellungen unabhängig vom Onlineshop auslösen.
- Vorteil: Alle Verkäufe – ob online oder manuell erstellt – fließen in deine Echtzeit-Statistiken ein, sodass du nie den Überblick über deine Kapazitäten verlierst.
Bestellung erstellen
Bestellungen können immer nur konkret für einen Termin ausgelöst werden.
Es können aber beliebig viele Tickets innerhalb einer Bestellung erstellt werden.
Die Tickets und Ticketvarianten, die auch im Onlineshop verfügbar sind, befinden sich auch in der Übersicht um eine neue Bestellung zu erstellen. Zusätzlich werden aber auch verstecke Tickets und Varianten, die ebenfalls dem Termin zugeordnet sind angezeigt und können als Tickets erstellt werden.
Ist ein Sitzplan für deinen Termin hinterlegt, ist dieser hier ebenfalls zu sehen mit allen noch verfügbaren Sitzplätzen.
Tipp: Es besteht die Möglichkeit einzelne Sitzplätze aus dem Onlineverkauf auszuschließen dagegen aber über die manuelle Erstellung verfügbar zu machen. Sollte das für dich von Interesse sein, sprich bitte direkt mit unserem Team vom Club Management.
Nachdem du eine Bestellung ausgelöst hast, werden die Tickets sofort erstellt und du kannst sie als PDF-Datei herunterladen.
Bestellhistorie
Alle Bestellungen, die über die manuelle Erstellung erstellt werden findest du sowohl über die Bestellübersicht im Ticketshop als auch über die Bestellhistorie direkt im Termin.
Über die Historie hast du unter anderem die Möglichkeit die Bestelldetailseite aufzurufen, aber auch erneut die Ticket-PDF herunterzuladen.
Tipp: Wir können unterschiedliche Formate und Ticketdesigns für den Online Shop und auch die Manuelle Erstellung hinterlegen. Sollte für deinen Verein mehrere Ticketdesigns hinterlegt sein, hast du in der Bestellhistorie die Möglichkeit, über den blauen Button ein spezielles Design, abweichend von dem als Standard hinterlegten Design, zu wählen und die Tickets erneut herunterzuladen.
Besonderheit: Ticket-Stapel
Mit Hilfe der Ticket-Stapel kannst du eine große Anzahl an Tickets für deine Veranstaltung im Vorfeld vorbereiten. Ein Stapel darf maximal aus 100 Tickets bestehen. Wichtig ist, dass innerhalb von einem Ticketstapel nur eine Ticketvariante und ein Ticketdesign verfügbar ist. Nach dem Erstellen kannst du den Stapel dann herunterladen und ausdrucken.
Im Nachgang der Veranstaltung sollest du alle ungenutzten Tickets eines Stapels dann wieder stornieren. Aufgrund der Größe der Stapel ist das mit einer Mehrfachauswahl innerhalb der Detailansicht eines Stapels ganz einfach möglich.
Dabei können nur Tickets ohne Check-In wieder storniert werden.
Tipp: Es besteht die Möglichkeit auch über die Stapel, Tickets mit einem hinterlegten Sitzplatz zu erstellen. Allerdings sollte dort beachtet werden dass pro Stapel nur ein Ticket und Ticketvariante zugeordnet werden kann. Daher ist es wichtig pro Stapel nur Sitzplätz innerhalb einer Preiskategorie zu wählen.
Support
Du hast Fragen zur Einrichtung oder benötigst Unterstützung? Wende dich direkt an unser Team vom Club Management. Philipp, Emma, Pascal, Nico und Lucas helfen dir gerne weiter! So erreichst du sie am schnellsten:
Mail: support@vereinsticket.de
Telefon: +49 6581 839 839 0 (Werktags von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr)
WhatsApp: +49 6581 839 839 0