Im Payments-Modul deiner Vereinsverwaltung findest du eine detaillierte Übersicht über alle eingenommenen Zahlungen, sowohl aus dem Ticketing als auch aus dem Bereich Tap to Pay. Dabei gibt es wichtige Unterschiede in der Abrechnungsweise: Beim Ticketing werden die Gelder zunächst 1:1 im System ausgewiesen, während die anfallenden Gebühren erst später durch eine separate Abrechnung in Rechnung gestellt werden. Bei Zahlungen über Tap to Pay fließen die Beträge hingegen abzüglich der Gebühren auf das integrierte Stripe-Online-Konto, das du im Bereich Payments einsehen kannst.
Für die Auszahlung ist der Status deines Guthabens entscheidend:
- Ausstehender Saldo: Hierbei handelt es sich um digitale Zahlungen, die bereits im Konto sichtbar, aber noch nicht final verbucht und geprüft sind.
- Verfügbarer Saldo: Sobald die Zahlungen erfolgreich verbucht wurden, wandern sie in den verfügbaren Saldo und können auf das Vereins-Bankkonto ausgezahlt werden.
Standardmäßig beträgt das Auszahlungsintervall 30 Tage. Sollte dein Verein jedoch eine schnellere Auszahlung benötigen, kann dieses Intervall individuell angepasst werden. Wende dich für eine solche Anpassung oder bei weiteren Fragen einfach an unser Club-Management-Team um Philipp, Emma, Pascal, Nico und Lucas, die dir gerne persönlich weiterhelfen.