Handbuch
Wie können wir dir helfen?
Anwesenheit, Belegung & Co.
Anwesenheitsmanagement
Was ist das Modul „Anwesenheitsmanagement“ und welchen Zweck erfüllt es?
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor ich Termine anlegen kann?
Wie erstelle ich einen neuen Termin auf der Plattform?
Können auch Serientermine für das wöchentliche Training erstellt werden?
Werden automatisch alle Mitglieder informiert, wenn ich einen Termin für eine Abteilung anlege?
Wann sollte ich die „Freie Ortseingabe“ für Locations nutzen?
Wie können Mitglieder ohne die Vereinsticket App Rückmeldung zu einem Termin geben?
Wie funktioniert die Kommentarfunktion und wer kann sie nutzen?
Wo sehe ich, warum ein Mitglied für einen Termin abgesagt hat?
Belegungsmanagement
Was ist das Modul Belegungsmanagement und wie aktiviere ich es?
Wie lege ich eine neue Location für meinen Verein an?
Warum muss ich eine Location unterteilen und wie gehe ich dabei vor?
Wie werden Abteilungen und Mannschaften im Belegungsplan dargestellt?
Welche Möglichkeiten habe ich, Belegungen in das System einzutragen?
Kann ich den Belegungsplan öffentlich teilen?
Vereinsbedarf
Was genau ist der Vereinsbedarf?
Muss ich das Modul Vereinsbedarf erst manuell aktivieren?
Benötige ich spezielle Grafikkenntnisse oder Vektordateien für mein Logo?
Wo kann ich meine Vereinslogos hochladen oder ändern?
Wie erstelle und bestelle ich konkret ein Produkt?
Welche Möglichkeiten habe ich, meine Bestellung zu bezahlen?
Gibt es eine Mindestbestellmenge, die ich einhalten muss?
Wie lange dauert es, bis die bestellten Artikel bei mir ankommen?
Kann ich eine Bestellung noch stornieren, wenn ich mich vertan habe?
An wen wende ich mich, wenn etwas nicht funktioniert oder ich eine Frage habe?